Allgemeine Informationen
Wir legen großen Wert darauf, Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig zu bearbeiten. Alle Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und mit einem Versanddienstleister versendet, der eine Sendungsverfolgung ermöglicht.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Eingang der Bestellung.
Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen bearbeitet oder versendet.
Sollte es aufgrund hoher Nachfrage, saisonaler Ereignisse oder unvorhersehbarer Umstände zu Verzögerungen kommen, werden Sie entsprechend informiert.
Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt:
- 5–10 Werktage innerhalb Deutschlands
- 7–14 Werktage für andere europäische Länder
Diese Zeiten sind Richtwerte und können je nach Versandziel, Logistikdienstleister oder Zollabwicklung variieren.
Versandkosten
Der Versand ist kostenlos, sofern auf der Produktseite oder im Checkout nichts anderes angegeben ist.
Alle anfallenden Versandkosten werden transparent vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
Mehrere Sendungen
In einigen Fällen kann Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert werden, insbesondere wenn Artikel aus unterschiedlichen Lagern versendet werden.
Für jede Sendung erhalten Sie eine eigene Sendungsverfolgung.
Zoll, Steuern und Abgaben
Je nach Versandland können Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden und werden nicht von uns übernommen.
Nicht zugestellte oder verspätete Lieferungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, empfehlen wir, die Sendungsverfolgung zu überprüfen.
Bitte beachten Sie, dass Lieferverzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs liegen können (z. B. Zoll, Wetter, Logistikengpässe).
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Versandweg verloren geht, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen, damit eine Lösung gefunden werden kann.
Änderungen dieser Versandrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.
Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf dieser Seite.